Как бороться с хамством?

ham

Как правило, хамы действуют агрессивно и нагло, и часто остаются безнаказанными. Что делать, если к вам относятся по-хамски?

Чего не стоит делать:

• Не надо бояться наглеца. Лучше быть всегда готовым к подобным встречам. Заготовьте ряд дежурных фраз, чтобы дать хаму достойный отпор;
• Не следует принимать то, что говорит хам, на свой счет. Чаще всего такие люди выбирают для выливания потока своей агрессии первого попавшегося человека. Так что на вашем месте мог бы оказаться любой:
• Не отвечайте грубостью на грубость. Не надо поддаваться на провокации и вступать в бессмысленный спор.

Как следует поступать:

• Подавите его морально: уставьтесь ему в глаза и медленно рассматривайте хама. Он разнервничается, и, возможно, отстанет от вас;
• Поинтересуйтесь у хама, зачем он вам грубит, пытаясь переключить его внимание с вас на его высказывания;
• Если кто-то отпускает обидные шуточки по поводу вашей внешности, скажите в ответ: «Я от тебя тоже в восторге» или т.п., и продолжайте свои занятия;
• Чтобы обезоружить агрессора, задайте ему неожиданный вопрос. К примеру: «Вы не знаете, какой сегодня курс иены?» или «Не знаете, сколько сейчас времени в Мельбурне?».

Вы можете столкнуться с хамством везде – и на рынке, и в агентстве недвижимости. Хамство не зависит от уровня образования и социального положения. Если человек не интеллигентен, ничего не поделаешь. Все равно вы не сможете его вразумить. Главное – не опускайтесь до его уровня.

Наталья Янович




Посмотрели: 75

Комментарии (2) на "Как бороться с хамством?"

  1. SDEMONS:

    Как мне кажется главное оружие в таких ситуациях это абсолютное спокойствие. Ваше холоднокровное поведение и спокойствие в общении просто “сломают” хама. И как верно заметил автор статьи не следует отвечать грубостью на грубость, не нужно опускаться до его уровня и уж тем более хамить в ответ.

Отправить комментарий

Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.